5 pasos esenciales para construir una estrategia de marketing digital Por Matthew Royse

Descubra qué es la estrategia de marketing digital y cómo desarrollarla

Una sólida estrategia de marketing digital es fundamental para el éxito de su empresa en el mundo moderno de hoy.

Las organizaciones que prosperan en el mundo digital desarrollan y ejecutan su estrategia de marketing digital. Saben cómo asignar adecuadamente los recursos adecuados a los canales adecuados para difundir su mensaje a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Una estrategia de marketing digital a un alto nivel es el proceso de identificación de objetivos de marketing específicos que impulsen el negocio a través de ganancias positivas de ingresos comerciales. Desarrollar una estrategia de marketing digital requiere una evaluación de los objetivos que se pueden cumplir a través de canales digitales.

Tácticas clave de marketing digital

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos aprovecha sus propios medios para llegar a clientes potenciales y actuales. Cuando publica contenido de alta calidad de manera consistente en sus sitios web, puede aumentar sus rankings en los motores de búsqueda y generar más tráfico en el sitio web. El contenido puede incluir publicaciones de blog, videos, infografías y mucho más. El contenido descargable, como documentos técnicos y libros electrónicos, puede ayudar a generar más clientes potenciales y ventas de posibles clientes.

Publicidad digital

Esto hace referencia a la publicidad en canales digitales como motores de búsqueda (Google y Bing) y redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.). Con la publicidad digital, pagas por clic o pagas por impresión. Estos anuncios atraerán el tráfico al sitio web para que los posibles clientes puedan descargar contenido.

Email Marketing

El marketing por correo electrónico se utiliza para nutrir e involucrar a los posibles clientes con su contenido y mensajes. El marketing por correo electrónico puede ayudarlo a generar clientes potenciales y ayudarlo a vender y aumentar las ventas a los clientes existentes. El marketing por correo electrónico es una excelente manera de hacer crecer sus relaciones con clientes potenciales y actuales.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

SEO es el proceso de optimizar su sitio web y contenido para aumentar las clasificaciones en motores de búsqueda como Google y Bing. Cuando optimiza sus rankings de motores de búsqueda, puede llegar mejor a clientes potenciales y actuales a través de su contenido.

Marketing en redes sociales

Se trata de llegar a su público objetivo en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y muchos otros canales de redes sociales. Estás comercializando a tus clientes potenciales y actuales a través de tu contenido en sus plataformas de redes sociales preferidas.

Cómo construir una estrategia de marketing digital efectiva

Ahora que conoces los diferentes canales y tácticas, puedes comenzar a crear tu estrategia de marketing digital con cinco pasos simples pero poderosos.

• Identifica a tu público objetivo

• Desarrollar buyer personas

• Realice un análisis FODA

• Crea objetivos de negocio SMART

• Determina tu presupuesto

1. Identifique a su público objetivo

Esta es la parte más esencial de su estrategia de marketing digital. Debes saber quién es tu público objetivo y dónde pasan el rato en línea. Debe segmentar a sus clientes potenciales y actuales en función de sus intereses, el lenguaje corporal digital, dónde viven, qué hacen y quiénes son. Es más probable que esta audiencia quiera comprar sus productos y servicios.

Estas áreas generalmente desglosan a su público objetivo:

Demográfico

Esta información trata sobre factores como su edad, educación, género o geografía. La demografía se centra en las características personales.

Firmográfica

Esta segmentación se centra en características organizativas como cuántos ingresos gana una empresa o cuántos empleados tienen. Los factores también incluyen la industria, la ubicación de sus oficinas, como su sede, cuántas subsidiarias tienen y cómo son esas subsidiarias.

Psicográfico

Estos datos tratan sobre factores como la personalidad, los intereses, los pasatiempos, las opiniones, los objetivos comerciales o personales, o las preferencias de estilo de vida.

Comportamiento

Esta segmentación se trata de factores como el historial de compras, la lealtad a la marca, el lenguaje corporal digital como el contenido consumido y el uso de tecnologías como el software.

2. Desarrollar personas compradoras

Las personas compradoras son perfiles ficticios que representan a su cliente ideal. Ayudan a los vendedores a comprender mejor a su público objetivo y a desarrollar contenido que satisfaga las necesidades de su audiencia. Las empresas pueden personalizar sus mensajes, productos, servicios y contenido para diferentes compradores.

3. Realice un análisis FODA

Un análisis FODA le ayudará a identificar áreas de su empresa que están funcionando bien o que no lo están haciendo bien. Le ayudarán a resaltar lo que hace que su empresa tenga éxito y dónde tiene una ventaja competitiva.

Fortalezas

Las fortalezas son factores internos que ayudan a su empresa a alcanzar sus objetivos comerciales. Algunos ejemplos incluyen ventas, ganancias, lealtad de clientes, baja rotación de empleados y un gran lugar para trabajar.

Debilidades

Las debilidades son factores internos que impiden a las empresas alcanzar sus objetivos comerciales. Algunos ejemplos incluyen una mala estrategia de comercialización, no comprensión de su público objetivo, altas quejas de los clientes, alta rotación de clientes o mala asignación de recursos a diferentes departamentos internos.

Oportunidades

Las oportunidades son factores externos que impactan positivamente a una empresa ahora o en el futuro. Algunos ejemplos incluyen el cambio de actitudes de los consumidores, nuevas leyes, nuevos acuerdos comerciales gubernamentales o la eliminación de aranceles.

Amenazas

Las amenazas son factores externos que afectan negativamente a una organización a corto o largo plazo. Algunos ejemplos incluyen un cambio en los mercados laborales, un aumento en los costos de la cadena de suministro, nuevos competidores en el mercado o nuevas tecnologías.

4. Crear objetivos de negocio SMART

Los objetivos comerciales SMART son cómo una empresa puede usar su estrategia de marketing digital para impulsar resultados comerciales positivos y crecimiento. SMART significa Específico, medible, alcanzable, relevante y oportuno.

Están diseñados para proporcionar estructura y crear criterios que mejoren las posibilidades de lograr los objetivos. Con los objetivos SMART, puede realizar un seguimiento del progreso y mantenerse motivado para cumplir o ejecutar una estrategia de marketing digital.

He aquí un vistazo a cada parte de los objetivos SMART.

Específico

Esta parte se trata de ser específico sobre lo que una empresa quiere lograr, quién estará involucrado para lograr el objetivo, por qué el objetivo es esencial y qué se requerirá para cumplir con el objetivo.

Medible

Medible se trata de rastrear el progreso del cumplimiento de los plazos que se necesitan para cumplir con el objetivo final. Se trata de medir el progreso en relación con el objetivo y asegurarse de que los objetivos sean tangibles y alcanzables.

Alcanzable

Se trata de averiguar los recursos disponibles y determinar si los objetivos son alcanzables en función de las limitaciones actuales. ¿Puede una empresa alcanzar el plan basándose en las habilidades y recursos existentes, o es necesario hacer un cambio para lograr el objetivo?

Relevante

Se trata de asegurarse de que los objetivos sean valiosos y se basen en el entorno empresarial actual. Significa centrarse en cómo las metas cumplen con los objetivos comerciales generales.

Oportuno

Se trata de la rapidez con la que una empresa puede avanzar hacia el logro de la meta final. Los objetivos necesitan plazos específicos para que las cosas sucedan. Se trata de crear una fecha de entrega realista para el objetivo y determinar si es realmente factible alcanzar la meta en el calendario deseado.

5. Determine su presupuesto

Las empresas tienen un cierto número de recursos que se pueden dedicar al marketing digital. Determinar el presupuesto adecuado es fundamental para el éxito de la estrategia de marketing digital. Una cantidad adecuada de efectivo es vital para el éxito.

Las empresas deben averiguar de manera realista qué presupuesto puede hacer que las tácticas de marketing tengan éxito. Las organizaciones deben determinar qué tácticas de marketing son alcanzables y asequibles. Deben averiguar qué canales necesitan una mayor inversión y qué áreas necesitan menos gasto.