Política de privacidad de Pick an Think SAPI de CV
1. INTRODUCCIÓN
PICK AND THINK SAPI DE CV es una entidad registrada en México. Nos dedicamos al negocio de proporcionar, administrar, operar y alojar una plataforma digital, bajo la marca aiween, que permite a los usuarios acceder y compartir contenido mediante texto, fotografía, video y comentarios primordialmente en idioma español. Nos comprometemos a garantizar la privacidad de nuestros clientes, visitantes y otros usuarios del sitio web https://www.aiween.com en su versión móvil del sitio web o aplicación móvil siempre se respetan. En esta Política, "Pick and Think SAPI de CV", "nosotros" o "nos" se refiere a aiween y sus afiliados, sucesores y cesionarios, y "usted" se refiere a un usuario que ha proporcionado cualquier información, incluida Información personal (como se define a continuación) y utilizando cualquier característica contenida en el mismo.
La protección y seguridad de su información personal y de uso (como se define a continuación) es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad revela y explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la Información Personal, la Información de Uso o cualquier otra información sobre usted. También proporcionamos información sobre cómo puede acceder y actualizar su Información personal y tomar ciertas decisiones sobre cómo utilizamos su Información personal.
Esta Política de Privacidad explica qué información suya será recopilada por nosotros cuando acceda al sitio web o a la app de aiween, cómo se utilizará la información y cómo puede controlar la recopilación, corrección y/o eliminación de información. No usaremos ni compartiremos su información con nadie excepto como se describe en esta Política de Privacidad. El uso de la información recopilada a través de nuestro sitio web y app se limitará a los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN POR AIWEEN
2.1 Controlador de datos y Procesador de datos:
Aiween controla, recopila, posee y dirige el uso de la Información personal y la Información de uso en su sitio web y aplicación móvil. Pick and Think SAPI de CV es el controlador y procesador de datos con respecto a la Información personal y la Información de uso recopilada. Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad y la recopilación y uso de los datos recopilados o procesados bajo esta Política de Privacidad, puede escribirnos a la dirección de correo electrónico hello@aiween.com
2.2 Base legal para la recopilación y el procesamiento de Información personal/de uso:
La base legal para la recopilación y el procesamiento de cualquier información recopilada y procesada por aiween, incluida la Información personal, es (i) su consentimiento al momento de proporcionar la Información personal; (ii) cuando sea de nuestro interés legítimo hacerlo y no esté anulado por sus derechos (por ejemplo, en algunos casos para marketing directo, prevención de fraude, seguridad de redes y sistemas de información, respuesta a sus comunicaciones, el funcionamiento de redes de grupos por los administradores de red, y mejorar nuestro Sitio Web). En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información sobre usted, o podemos necesitar la información para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. También podemos procesar información para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato.
2.3 Información básica
Aiween puede solicitarle que proporcione ciertas categorías de información, como información personal, que es información que podría usarse razonablemente para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, intereses profesionales y número de teléfono móvil (" Información Personal”), cuando accede a aiween, con el fin de proporcionarle información relevante adecuada a su perfil.
Además, podemos recopilar esta información a través de varios formularios y en varios lugares a través del sitio web, incluso cuando se registra por primera vez con nosotros, cuando crea una transacción, cuando se comunica con nosotros, cuando actualiza su información o de vez en cuando o cuando de lo contrario interactúa con nosotros. Aiween puede incluir registro, encuestas y otros formularios en línea donde los usuarios podrán proporcionar información personal.
2.4 Información adicional
2.4.1 Cookies:
Aiween puede utilizar la función estándar de la aplicación del navegador "cookie" para recopilar y comprender las tendencias de usabilidad del sitio web. Las cookies son archivos de texto que podemos colocar en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies se utilizan para registrar diversos aspectos de su visita y ayudarnos a brindarle productos o servicios ininterrumpidos. Uno de los propósitos principales de las cookies es almacenar sus preferencias y otra información en su computadora para ahorrarle tiempo al eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información y mostrar su contenido personalizado. Sin embargo, no se recopila ninguna información personal que identifique al usuario ni se emplea ningún mecanismo de captura de datos. El usuario puede cambiar la configuración del navegador para aceptar o rechazar las cookies según sus preferencias personales. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas si así lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión ni utilizar otras funciones interactivas del sitio web que puedan depender de las cookies. Si elige aceptar cookies, también tiene la posibilidad de eliminar posteriormente las cookies que haya aceptado. Si elige eliminar las cookies, cualquier configuración y preferencia controlada por esas cookies, incluidas las preferencias publicitarias, se eliminará y es posible que sea necesario volver a crearlas. Procesamos y conservamos todos los datos para nuestro propio uso, sin embargo si desea optar por no recibir comunicación de nuestra parte, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico hello@aiween.com
2.4.2 Información recopilada automáticamente:
Además de cualquier información personal u otra información que usted elija enviarnos, podemos utilizar una variedad de tecnologías que recopilan automáticamente (o pasivamente) cierta información cada vez que accede al sitio web (“Información de uso”). Esta Información de uso puede incluir el navegador que está utilizando, la URL que lo remitió a nuestro sitio web, entre otra información. La información de uso puede no ser identificable o puede estar asociada con usted. Siempre que asociemos Información de uso con su Información personal, la trataremos como Información personal y se seguirán las condiciones relacionadas con la Información personal conforme a esta Política de privacidad. Los datos de tráfico, aunque anónimos, se recopilan y analizan para las necesidades comerciales.
2.4.3 Información que terceros proporcionan sobre usted:
Es posible que, de vez en cuando, complementemos la información que recopilamos sobre usted a través de nuestro sitio web con registros externos de terceros obtenidos legítimamente para mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido a usted y ofrecerle oportunidades para utilizar la información de nuestros productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Podemos combinar la información que recibimos de dichas fuentes de terceros con información que recopilamos a través del sitio web o mediante investigaciones independientes realizadas por aiween, con su consentimiento. En estos casos, aplicaremos esta Política de Privacidad a cualquier Información Personal recibida. Podemos procesar dicha información recibida de terceros para fines comerciales legítimos o para contraer obligaciones contractuales con usted o para cumplir nuestras obligaciones.
2.5 Procesamiento de Datos:
Aiween puede procesar cualquier Información personal o Información de uso recopilada de usted para fines comerciales legítimos, incluso para proporcionarle la información requerida. En la Sección 3 de esta Política (Uso de la información recopilada) se proporciona una lista de usos de la Información personal y la Información de uso recopilada.
Aiween implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de nuestro procesamiento de información sobre individuos, tales como (i) solo compartir y brindar acceso a su información en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de confidencialidad cuando corresponda y de forma anónima siempre que sea posible; (ii) utilizar servidores seguros para almacenar su información; (iii) verificar la identidad de cualquier individuo que solicite acceso a la información antes de otorgarle acceso a la información; y (iv) utilizar el software Secure Sockets Layer (SSL) u otras tecnologías de cifrado similares seguras para encriptar cualquier transacción de pago que realice en nuestro sitio web o a través de él.
2.6 Derecho de un usuario en relación con los datos enviados:
Cualquier usuario que haya enviado información personal en el sitio web o en la app, tiene derecho a (i) acceder, corregir y eliminar dicha información personal sujeto a que verifiquemos exitosamente su identidad; (ii) oponerse a que procesemos su Información personal por motivos legítimos; (iii) retirar su consentimiento para el uso de su información en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para usar o procesar esa información; (iv) optar por no recibir ningún material promocional o de marketing haciendo clic en el botón “Cancelar suscripción” o comunicándose con nosotros al correo electrónico hello@aiween.com Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad de nuestro uso y procesamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que retire su consentimiento; (v) derecho a que la Información Personal se transfiera a otro responsable del tratamiento; y (vi) presentar una queja ante una autoridad de control, por una presunta infracción de las leyes de protección de datos aplicables. Cualquier solicitud que recibamos en relación con lo anterior, nos esforzaremos en ser respondida por nosotros dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes a su recepción.
3. USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
3.1 Propósitos de negocio:
aiween no comparte ninguna información personal con ningún tercero sin su consentimiento, excepto cuando lo indique la ley. aiween puede utilizar estos datos para verificar la identidad del usuario de acuerdo con la participación iniciada. Nos comunicaremos con usted utilizando la información de contacto proporcionada por usted para responder a cualquier consulta que pueda tener y proporcionar cualquier información que pueda solicitar con respecto a los Productos o servicios. Podemos comunicarnos con usted ya sea por escrito, correo electrónico, teléfono, SMS o mediante notificaciones en su dispositivo móvil. También podemos enviarle avisos estrictamente relacionados con productos o servicios periódicamente y cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestros Productos o servicios se suspenden temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico, un mensaje de texto, una notificación instantánea o una llamada telefónica. Si no desea recibir dichas alertas, tiene la opción de cancelar la comunicación a dichos correos electrónicos escribiéndonos a hello@aiween.com
Podemos utilizar información personal o información de uso recopilada a través de las siguientes maneras:
• para operar y mejorar nuestro sitio web, la app y las herramientas asociadas
• crear información agregada y anónima para determinar qué características del sitio web son más populares y útiles para los usuarios, y para otros análisis estadísticos;
• para prevenir, descubrir e investigar violaciones de esta Política de Privacidad o de los Términos y Condiciones, y para investigar fraudes u otros asuntos;
• Personalizar el contenido o los productos o servicios para usted, o las comunicaciones enviadas a usted
• Para ayudar a proporcionarle los productos o servicios;
• Observar, mejorar y administrar la calidad de los productos o servicios;
• Analizar cómo se utiliza el Sitio web o la app, diagnosticar problemas técnicos;
• Recordar la información básica proporcionada por usted para un acceso efectivo;
• Para confirmar su identidad a fin de determinar su elegibilidad para utilizar el sitio web y/o la app, y aprovechar los productos o servicios;
• Para notificarle sobre cualquier cambio en el sitio web;
• Permitir que aiween cumpla con sus obligaciones legales y reglamentarias;
• Con el propósito de enviar avisos administrativos, alertas relacionadas con productos o servicios y otras comunicaciones similares con el fin de optimizar la eficiencia del Sitio Web o la app;
• Realizar investigaciones de mercado, resolución de problemas, protección contra errores, planificación de proyectos, fraude y otras actividades delictivas; y
• Para reforzar los Términos de uso de Pocket FM disponibles en: https://www.aiween.com/terminos-y-condiciones
3.2 Anonimidad:
Podemos compartir información no personal, como estadísticas agregadas de usuarios y datos de registro, con nuestros socios comerciales para análisis de la industria, elaboración de perfiles demográficos, para ofrecer publicidad dirigida sobre otros productos o servicios, o para otros fines comerciales. Esta información se utiliza únicamente para analizar el sitio web de la empresa y comprender las estadísticas de uso, como se mencionó anteriormente, es anónima. La empresa puede compartir estos datos con sus socios comerciales de forma anónima. No vendemos, compartimos, alquilamos ni comercializamos la información que hemos recopilado sobre usted, incluida la información personal, salvo lo que se divulga en esta Política de privacidad o en el momento en que proporciona su información. No compartimos su Información personal con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros a menos que usted dé su consentimiento para compartirla en el momento en que proporciona su Información personal
3.3 Razones administrativas y legales:
Cooperamos con el gobierno, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y partes privadas para hacer cumplir la ley. Por lo tanto, podemos acceder, usar, almacenar, transferir y divulgar su información (incluida la información personal), incluida la divulgación a terceros, como funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley, según sea legalmente necesario y apropiado: (i) para satisfacer cualquier ley, reglamento, solicitud gubernamental o proceso legal aplicable; (ii) para proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la seguridad de aiween, nuestros productos o servicios, el sitio web o cualquier tercero; (iii) para proteger la seguridad del público por cualquier motivo; (iv) para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas técnicos o de seguridad; y/o (v) para prevenir o detener cualquier actividad que consideremos, o que represente un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable. Dichas divulgaciones pueden realizarse sin previo aviso.
3.4 Transferencia de negocios
Nos reservamos el derecho de divulgar y transferir la información: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior del sitio web, de la app o de la base de datos aplicable; o (ii) en relación con una fusión corporativa, consolidación, reestructuración, la venta de sustancialmente todos nuestros intereses y/o activos de membresía u otro cambio corporativo, incluso durante el curso de cualquier proceso de diligencia debida. Se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal, así como sobre cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal. Nos aseguraremos que el cesionario que es el destinatario de la Información personal y de la Información de uso se comprometa a adoptar medidas de privacidad que sean sustancialmente similares a las medidas establecidas en esta política de privacidad
4. CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES A PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS
No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS
Su información puede almacenarse y procesarse en servidores en la nube contratados desde México o en cualquier otro país en el que aiween o sus subsidiarias, afiliadas o proveedores de productos o servicios tengan instalaciones. Aiween puede transferir la información que recopilamos sobre usted, incluida la información personal, a entidades afiliadas o a otros terceros a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes a las leyes de su país sin embargo siempre nos aseguraremos de cumplirlas. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Los proveedores o entidades terceras con quienes trabajamos actualmente son:
- Amazon web services
- Google ads
- Meta
- Brevo
- Mail chimp
- Sendinblue
- Metricool
- Xira Artificial Intelligence
6. Almacenamiento de datos
Su información será conservada en los servidores contratados por aiween siempre que aiween la necesite para proporcionarle Productos o servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que aiween ya no utilice su información para proporcionar Productos o servicios, puede comunicarse con nosotros en el correo electrónico hello@aiween.com Aiween eliminará la información según lo solicitado en un plazo no mayor a 72 horas hábiles. Aiween conservará y utilizará su información únicamente para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos o para otros fines comerciales. Cuando aiween no tenga una necesidad comercial legítima, la eliminaremos o la haremos anónima.
7. Menores de edad
Aiween, sus productos, servicios, sitio web y aplicación móvil están dirigidos únicamente a personas mayores de edad por lo que no aceptaremos, procesaremos ni almacenaremos ninguna información correspondiente a menores de edad.
8. Seguridad
Este sitio web, cumpliendo con las normas aplicables, cuenta con una serie de medidas de seguridad para garantizar que no haya pérdida, mal uso o alteración ilegal de la información recopilada de sus usuarios. Información personal y de uso. La información que recopilamos se almacena de forma segura en nuestras bases de datos y utilizamos prácticas de seguridad estándar, comercialmente razonables y para toda la industria para proteger su información. Sin embargo, por muy eficaz que sea la tecnología de cifrado, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporcione no sea interceptada mientras se nos transmite a través de Internet o comunicación inalámbrica y cualquier información que transmita a aiween lo hace bajo su propio riesgo. Si, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, se produce una violación no autorizada de nuestras medidas de seguridad, lo que resulta en el acceso no autorizado, duplicación, eliminación o alteración de cualquier Información personal, Información de terceros o Información de uso, aiween, sus directores, funcionarios, empleados, Los promotores o afiliados no serán responsables de ninguna pérdida resultante de dicho incumplimiento.
9. Compromiso de información personal
En caso de que la Información Personal se vea comprometida como una violación de seguridad, aiween notificará a la autoridad de control de conformidad con la ley aplicable, dentro de las 72 (setenta y dos) horas de haber tenido conocimiento de la violación.
10. CONTACTO Y ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICAS
En caso de tener alguna consulta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros al hello@aiween.com Aiween se reserva el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de esta política o realizar cambios sin previo aviso al usuario. Se recomienda al usuario que consulte esta página periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio de política por nuestra parte.
11. CAMBIO EN LA INFORMACIÓN O CANCELACIÓN DE TU CUENTA EN AIWEEN
Usted es responsable de mantener la exactitud de la información que nos envía, como su información de contacto proporcionada como parte del registro de la cuenta. Si su información personal cambia, o si ya no desea acceder al sitio web o a la app, puede corregir, eliminar inexactitudes o modificar la información comunicándose con nosotros a hello@aiween.com y nos comprometemos a responder dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes a la recepción de la comunicación.
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o eliminemos los datos personales o que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, si cree que son inexactos. Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos como base legal. Estamos obligados a evaluar y actuar según su solicitud. Además, también tiene derecho a la portabilidad de sus datos si llega a ser relevante. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local.
También puede cancelar o modificar las comunicaciones que haya elegido recibir desde el sitio web iniciando sesión en su cuenta de usuario y cambiando sus preferencias de comunicación.
Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle detalles con respecto a nuestros productos o servicios y el sitio web o la app, escríbanos a hello@aiween.com Al realizar esta acción NO CONSERVAREMOS la totalidad de sus datos, por lo que si usted decide reintegrarse a aiween, requerirá registrarse completamente una vez más.
12. OPT IN
Si desea optar por recibir comunicaciones no esenciales, como información promocional y relacionada con el marketing sobre el sitio web y los productos o servicios, envíe a un correo electrónico a hello@aiween.com
13. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en el sitio web. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en el sitio web y en la app antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
14. QUEJAS
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, el uso y procesamiento de su información personal y contenido que viole la Política de Privacidad y/o nuestros Términos y Condiciones, escríbanos a hello@aiween.com o a través del formulario de 'Contacto' en la página web. Haremos todos los esfuerzos razonables para responder con prontitud a las solicitudes, preguntas o inquietudes que pueda tener con respecto a nuestro uso de su información personal en un plazo de 72 horas hábiles después de recibida su comunicación.
15. CONSENTIMIENTO
Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, usted otorga expresamente a aiwen el derecho de recopilar, compartir, transferir, almacenar, retener, difundir o utilizar la información personal/información de uso recopilada a partir de su uso del sitio web o de la aplicación móvil, de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad. Puede, en cualquier momento, retirar el consentimiento para la recopilación o el procesamiento de Información personal/Información de uso enviando un correo electrónico a hello@aiween.com y en un plazo de 72 (setenta y dos) horas hábiles eliminaremos o anonimizaremos los datos recopilados sobre usted.
16. LEYES APLICABLES
·Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México
·Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)
·Ley de privacidadd e los estados de EE. UU.
·Leyes de privacidad de California – CPP
·Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido (UK)
Para consultar la política de privacidad de Pick and Think SAPI de CV o denunciar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los canales de contacto detallados a continuación.
Oficinas:
PICK AND THINK SAPI DE CV
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